据悉，2009年是武汉市商品混凝土管理站的“企业服务年”，在2009年，武汉市商品混凝土管理站积极开展“企业服务年”活动，真正把为企业服务的精神落到实处。俗话说“当官不为民做主，不如回家卖红薯”，商品混凝土管理站作预拌混凝土的主管部门，具有充分的“服务意识”，他们力求倾听企业需求，服务好企业，与企业一同克难攻坚、共渡难关。 日前，在咸宁市召开的武汉“8+1”城市圈第二次联席会议上，武汉市商品混凝土管理站的张晓秋站长在发言中提到，为了更好的做好企业服务，促进商砼快速稳健的发展，2009年上半年武汉商品混凝土管理站积极开展“企业服务年”活动，据了解，为了更好的服务企业，商混站采取的具体措施如下： 一是按照《市建委关于配合公安机关和综治部门深入开展商品混凝土行业治安环境专项整治工作的通知》、《市建委关于开展服务本市建筑业企业活动的实施意见》的有关要求，根据《武汉市商品混凝土管理站关于开展服务商品混凝土及预拌砂浆生产企业活动方案》的统一布置，密切关注企业的生产经营和受恶势力侵扰情况，与全市89家企业建立联系制度，做到每个企业有工作人员对口联系，指导企业按照公安部门的要求开展防范和整治工作。经过两个多月的整治，混凝土行业内普遍反映，恶势力滋扰企业经营活动基本得到遏制，企业生产经营环境的道改善，整治活动受到了企业的一致好评；二是在交通状况日益严峻的形势下，坚持为生产企业运输车辆办理特种车辆通行证，今年前9个月，共计办理1840台次，为商品混凝土、预拌砂浆的正常供应提供了保障；三是为了帮助企业提高其质量技术人员整体素质，对行业相关人员进行了三次专业培训，共计培训人员604人次；四是建立联系企业制度，为企业提供高效快捷服务，将全市89家企业、101个站点分成四个片区，由办公室、市场管理科、综合业务科、质量管理科四个科室分别对应包干负责，主动征求企业意见，及时了解掌握企业面临的主要困难、帮助解决问题。 我们说商砼快速的发展不仅仅取决于“内因”，还要有“外因”的支撑。而商砼主管部门为商砼行业提供服务，就是促使其快速成长的外因。主管部门从细节上服务到位，为企业所想，把企业的问题和需要落到实处，就能共同创建商砼发展的良好和谐局面。 我们认为，为企业服务不能成为主管部门的一句空口号，要真正把这个服务落到实处，主管部门还是需要下功夫，这需要我们做到： 一要想企业之所想。 发展商品混凝土需要哪些支持？政策？资金？发展商品混凝土又存在哪些困难？我们能不能为他们解决这些困难？要想真正服务好企业，把服务意识贯彻到具体的工作中，这些都是主管需要去了解的问题。 二要急企业之所急。 主管部门要掌握目前商品混凝土企业发展的当务之急是什么？对企业当前存在的问题和困惑主管部门应该给予适当的帮助和指导，帮助解决企业当前最紧急的问题，促使企业朝着健康的方向发展。 三为企业真正干实事 武汉市商品混凝土管理站真正把企业的事情当作自己的事情，做到了为企业干实事，例如在2009年上半年武汉商混站一方面以“服务企业年”活动为契机，利用市散办扶助资金，对武汉市首个干粉砂浆生产企业予以政策及相关生产、贮存、运输设备的扶持。另一方面以服务企业为宗旨，加强商品混凝土、预拌砂浆生产企业规范化管理。真正体现为企业服务，为市场服务。 为企业服务，就是为自己服务。 一个行业能否快速发展，很大程度上取决于这个行业发展的软环境。而软环境的建设，关键在于我们主管部门要加深对服务的认识，提升主管部门服务企业的意识，促使其真正融入到企业中，共创行业发展的和谐局面。 （原作者： 万芳 来 源： 中国混凝土网）
